Gizlilik politikası.

OtoPiyasam ("platform", "biz") bağımsız bir piyasa araştırma platformudur. Bu metin, platformu kullanırken verilerinizin nasıl toplandığını ve işlendiğini, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde açıklar. Platformu kullanarak bu politikayı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız.

1. Topladığımız veriler

Bir fiyat geçmişi sorgusu yaptığınızda, araç alarmı kurduğunuzda ya da araç önerisi aldığınızda girdiğiniz bilgileri (marka, model, yıl, kilometre, donanım, hasar/boya durumu ve benzeri teknik özellikler) işleriz. Bu bilgiler tarafınızca doğrudan sağlanır ve yalnızca istediğiniz hizmetin (fiyat geçmişi, alarm eşleştirme, öneri) üretilmesi için kullanılır.

Sizinle iletişim kurabilmemiz veya hesap oluşturmanız için ilettiğiniz iletişim bilgilerini (ad, e-posta adresi; Galerici Pro teklif talebinde ayrıca galeri adı, telefon numarası ve il) de işleriz. Ayrıca platformu kullanımınız sırasında oluşan teknik kayıtlar (IP adresi, tarayıcı türü, cihaz tanımlayıcısı, yaklaşık konum, ziyaret zamanı gibi) hizmetin güvenliği ve iyileştirilmesi amacıyla otomatik olarak kaydedilebilir.

2. Verileri kullanım amacımız

Topladığımız verileri yalnızca şu amaçlarla işleriz: talep ettiğiniz fiyat geçmişi, alarm ve öneri hizmetlerini üretmek; piyasa gözlemine dayalı analizlerimizin doğruluğunu ölçmek ve geliştirmek; size hizmetle ilgili bilgilendirme yapmak; yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve platformun güvenliğini sağlamak. Verilerinizi izniniz olmadan pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmayız.

Paket bitiş tarihi, kurulmamış bildirim kanalı ve deneme süresinin sona ermesi gibi hizmetle ilgili bilgilendirmeler e-posta adresinize gönderilebilir. Kampanya ve fırsat e-postaları ise yalnızca giriş ekranında ya da hesabınızda isteğe bağlı olarak onay vermeniz hâlinde gönderilir (6563 sayılı Kanun). Onayınızı her e-postadaki bağlantıdan ya da hesabınızdaki "E-posta tercihleri" bölümünden dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

3. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerinizin düzeltilmesini, ilgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflara bildirilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi aşağıda belirtilen iletişim adresinden bize iletebilirsiniz.

4. Çerezler

Platform; oturumunuzu sürdürmek, güvenliği sağlamak ve tercihlerinizi hatırlamak için zorunlu çerezler kullanır. Kullanım istatistiği (Google Analytics) ve reklam ölçümü (Meta Pixel) çerezleri yalnızca ilk ziyarette açılan panelde ilgili kategori için rıza verdiğinizde yüklenir; bu hizmetlerin verileri Google ve Meta'nın yurt dışındaki sunucularında işlenir. Rızanızı her sayfanın alt bilgisindeki "Çerez tercihleri" bağlantısından istediğiniz zaman geri alabilirsiniz; reddetmeniz platformun kullanımını kısıtlamaz. Çerezlerin adı, amacı, süresi ve hukuki sebebi Çerez Politikası sayfasında tablo hâlinde yer alır.

Alarm kurulumunda ayrıca isteğe bağlı bir onay kutusu bulunur. İşaretlenirse yalnızca "alarm kuruldu" ve "deneme başladı" bilgileri, reklamlarımızın ölçümü amacıyla Meta Platforms'a (yurt dışı) iletilir. İletilen veriler: e-posta adresinin ve kullanıcı numarasının geri çevrilemez özeti (SHA-256), reklam tıklama kimliği, IP adresi ve tarayıcı bilgisi. Telefon numarası, alarm ayarları ve ilan bilgisi iletilmez. Hukuki sebep açık rızadır (KVKK md. 5 ve 9); kutunun işaretlenmemesi hizmetten yararlanmayı etkilemez. Rızanızı geri almak için [email protected] adresine yazabilirsiniz.

5. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları

Ödeme işlemleri, e-posta iletimi ve barındırma gibi belirli teknik hizmetler için güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla çalışırız. Bu sağlayıcılar verilerinize yalnızca kendilerine verilen hizmeti yerine getirebilmek için, gizlilik yükümlülükleri altında erişebilir. Ödeme bilgileriniz ilgili ödeme altyapısı tarafından işlenir; kart verilerinizi sunucularımızda saklamayız.

6. Verilerin saklanması

Kişisel verilerinizi yalnızca işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca veya ilgili mevzuatın öngördüğü saklama süreleri kadar saklarız. Bu sürelerin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Verilerinizin güvenliği için makul teknik ve idari tedbirleri alırız.

Oturum kayıtları, oturumun sona ermesinden sonra en çok 7 gün; güvenlik ve kötüye kullanım tespiti amacıyla tutulan bağlantı kayıtları (IP adresi, tarayıcı bilgisi, bağlantı tıklamaları) en çok 180 gün saklanır. Hesap ve ödeme kayıtlarına bağlı IP bilgisi ilgili kayıt süresince tutulur. Alarm içermeyen ve 60 gün boyunca giriş yapılmayan hesaplar, bağlı verileriyle birlikte otomatik olarak silinir. Ödeme ve fatura kayıtları, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca (on yıla kadar) saklanır. Teklif talepleri, görüşme sonuçlandıktan sonra en çok bir yıl saklanır.

7. İletişim

Bu gizlilik politikasına ilişkin sorularınız veya KVKK kapsamındaki talepleriniz için bizimle [email protected] adresinden iletişime geçebilirsiniz. Politikada zaman zaman değişiklik yapabiliriz; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.